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展柜设计要充分重视顾客的需求

2019-08-20 00:00:00      点击:
展柜陈列的最终目的是 “为了人”,是为了满足人们的需求,陈列工作必须从顾客的愿望出发,因此对人的理解应是展柜设计者的基本素质之一。
要满足顾客的需求,首先必须了解顾客的需求,这包括两个方面:
一是了解顾客心理活动的规律。认知活动是心理认识过程的基础,而在认识过程中感觉和知觉是构成整个认知活动的基础,感、知觉所具有的各种特性是设计者从事具体设计的心理前提。设计者如果能在充分了解的基础上对感、知觉的各种特性加以巧妙的利用,便能大大增强展示效果,甚至会收到意想不到的效果。如充分意识到人的感觉极限,可以避免过强或过弱的刺激,使形象、色彩等达到适宜的强度,给人留下鲜明的印象。对视觉流程规律的合理利用,可以合理地安排展示细节和展示层次,使人的视觉既保持整体感和安定感,又保持秩序感和韵律性。触觉的运用可以帮助顾客获得质感、实感,获得完整、统一的印象。对联觉的足够重视,可以启发设计者在设计中通过特定的手段唤起顾客的多种感觉,增加展示陈列的艺术魅力。
二是了解顾客的心理需求。从某种意义上说,陈列是与顾客之间的一种对话与交流,并且它所面对的不是个体、少数,而是社会大众。因此,只了解顾客的个体心理活动过程和规律是远远不够的,展柜设计要能真正获得成功,还要充分了解顾客的心理需求。现实生活中,人们由于年龄、性别、知识水平、身份地位等的不同具有不同的知识需求和审美需求。但这并不等于说展柜设计就无从着手了。展柜设计应根据展柜的自身性质、所处地域、时代发展等因素,深入调查,抓住公众对商场展柜的普遍期望,尽量使展示柜能够适合公众的群体心理需求。